10 sociālo mediju rādītāji, kas ir vissvarīgākie jūsu organizācijai

Sociālo mediju pētījums ir jūsu sociālo mediju kontu veiktspējas mērīšanas un pētījuma metode, lai varētu saprastu, uzzināt, kā jūsu mērķauditorija mijiedarbojas izmantojot jūsu saturu, un pieņemtu pārdomātus lēmumus attiecībā uz jūsu reklāmas stratēģiju.

Ir liels skaits daudzskaitlīgu sociālo mediju metrikas, kurām varat izsekot, taču vairs ne visi no šiem ir vienādi. Pāris rādītāji ir svarīgāki attiecībā uz citiem, un pāris rādītāji atbilst jūsu konkrētajiem uzņēmējdarbības mērķiem.

Uz šī rakstā mēs apspriedīsim 10 būtiskos sociālo mediju analītikas rādītājus, kas jums jāizseko, lai varētu novērtētu savus panākumus un pieņemtu pārdomātus lēmumus attiecībā uz reklāmas stratēģiju.

1. Sociālo mediju sasniedzamība

Sociālo saziņas līdzekļu sasniedzamība attiecas pie indivīdu skaitu, kurš no tiem ir redzējuši jūsu saturu. Tas var būt izcils rādītājs, ko izsekot, ņemot vērā tas sniedz priekšstatu attiecībā uz to, cik daudz ir jūsu sasniedzamība un cik cilvēku, iedomājams, redz jūsu saturu.

Varat izsekot savu sociālo mediju sasniedzamībai, ceļu dažādus rīkus, kā piemērs:

• Facebook uztvere
• Twitter Analytics
• LinkedIn uztvere
• Instagram uztvere
• Pinterest pētījums

2. Sociālo mediju iesaistīšanās

Iesaistīšanās sociālajos saziņas līdzekļos attiecas pie to indivīdu skaitu, kurš no tiem mijiedarbojas izmantojot jūsu saturu. Tas aptver lietas kā atzīmes Dievinu, kopīgošana, atsauksmes un retvīti.

Iesaistīšanās sociālajos medijos ir lielisks rādītājs, ko izsekot, ņemot vērā tas rāda, uzzināt, kā tauta reaģē pie jūsu saturu. Tas var papildus sniegt palīdzīgu roku atrisināt satura veidus, kas būtībā visvairāk pievilina jūsu auditoriju.

Varat izsekot savai iesaistei sociālajos medijos, ceļu dažādus rīkus, kā piemērs:

• Facebook uztvere
• Twitter Analytics
• LinkedIn uztvere
• Instagram uztvere
• Pinterest pētījums

3. Balss procentuālā daļa sociālajos tīklos

Balss procentuālā daļa sociālajos tīklos attiecas pie jūsu mērķauditorijas procentuālo daļu, kas redz jūsu saturu. Tas var būt izcils rādītājs, ko izsekot, ņemot vērā tas rāda, cik izcili jūs sasniedzat savu mērķauditoriju.

Varat izsekot savu balss daļu sociālajos tīklos, ceļu dažādus rīkus, kā piemērs:

• BuzzSumo
• Klout
• Shareablee
• Sociālā pieminēšana

4. Sociālo mediju noskaņojums

Sociālo mediju noskaņojums attiecas pie kopējo toni komentāriem un sarunām, kas attiecībā uz jūsu zīmolu notiek izplatītas sociālajos medijos. Tas var būt izcils rādītājs, ko izsekot, ņemot vērā tas varētu labi sniegt palīdzīgu roku atrisināt iespējamās jautājumi saistībā izmantojot jūsu zīmola nosaukuma tēlu par to, ja patērētāju apkalpošanu.

Varat izsekot savam sociālo mediju noskaņojumam, ceļu dažādus rīkus, kā piemērs:

• Brandwatch
• Hootsuite
• Sprout Social
• Sociālie maiznieki

5. Sociālo mediju reklāmguvumu apmērs

Sociālo saziņas līdzekļu reklāmguvumu apmērs attiecas pie to indivīdu procentuālo daļu, kurš no tiem redz jūsu saturu un šī fakta dēļ veic vēlamo darbību, kā piemērs, apmeklē jūsu vietni par to, ja veic pirkumu. Tas var būt izcils rādītājs, ko izsekot, ņemot vērā tas rāda, cik efektīvs ir jūsu sociālo mediju reklamēšana, lai varētu sasniegtu rezultātus.

Varat izsekot savam sociālo mediju reklāmguvumu līmenim, ceļu dažādus rīkus, kā piemērs:

• Google Analytics
• Facebook pikselis
• LinkedIn Insight tags
• Instagram uztvere
• Pinterest Tag

6. Sociālo mediju pircēja mūža cena

Sociālo mediju pircēja mūža cena (CLV) attiecas pie kopējo pircēja vērtību viņa dzīves gaitā. Tas var būt izcils rādītājs, ko izsekot, ņemot vērā tas rāda jūsu sociālo mediju reklāmas pasākumu ilgtermiņa vērtību.

Varat izsekot sava sociālo mediju pircēja mūža vērtībai, ceļu dažādus rīkus,

Sociālo mediju pētījums	Sociālo mediju metrika
Mēra jūsu sociālo mediju kontu veiktspēju	Sekotāju izvēle Iesaistīšanās apmērs Iespaidi Sasniedziet Tipiskais klikšķu izvēle
Palīdz izsekot jūsu progresam un vienkārši pieņemt apzinātus lēmumus	Nosakiet, kuras sociālo mediju platformas ir visefektīvākās jūsu organizācijai Skatiet, jebkura persona satura materiāls rezonē izmantojot jūsu auditoriju Optimizējiet savu sociālo mediju stratēģiju
Izmanto datus, lai varētu izsekotu un novērtētu jūsu sociālo mediju kampaņu panākumus	Izmaksas attiecībā uz priekšrocību (MPI) Ieguldījumu atdeve (IA) Ģenerētie potenciālie pirkumi Reklāmas reklāmguvumi Tīmekļa vietnes trafiks
Sniedz ieskatu jūsu auditorijā	Vecums Dzimums Atrašanās vieta Nodarbošanās Ieradumi
Palīdz noteikt labāku saturu un uzturēt kontaktus izmantojot auditoriju	Izprotiet, ko jūsu mērķauditorija grib ielūkoties Izveidojiet saturu, kas rezonē izmantojot jūsu auditoriju Iesaistieties izmantojot savu auditoriju personīgā līmenī

2. Sociālo mediju metrika

Sociālo saziņas līdzekļu metrika ir informācija, ko apkopojat attiecībā uz savām darbībām sociālajos saziņas līdzekļos. Šī informācija varētu arī ielenkt lietas kā jūsu sekotāju izvēle, jūsu ziņām piešķirto atzīmju Dievinu un kopīgošanas reižu izvēle, papildus laiks, ko tauta pavada jūsu vietnē pēc noklikšķināšanas pie saites jūsu sociālo mediju profilā.

Ir liels skaits daudzskaitlīgu sociālo mediju metrikas, kurām varat izsekot, taču vairs ne visi no šiem ir vienādi. Pāris rādītāji ir svarīgāki attiecībā uz citiem, un pāris rādītāji atbilst jūsu konkrētajiem uzņēmējdarbības mērķiem.

Izvēloties, kurus sociālo mediju rādītājus izsekot, jums būs nepieciešams apsvērt šādus faktorus.

• Jūsu rūpniecības vajadzības
• Platformas, kuras izmantojat
• Jūsu rīcībā esošie avoti

Kad esat apsvēris šos faktorus, varat sākt atrisināt sociālo mediju metriku, kas jums ir vissvarīgākā.

Sociālo mediju rādītāji jums būs nepieciešams vairāku iemeslu pateicoties. Sākumā, šie varētu arī sniegt palīdzīgu roku jums noteikt cenu jūsu sociālo mediju reklāmas pasākumu panākumus. Sekojot saviem rādītājiem, varat ielūkoties, kas strādā un kas vairs ne, un attiecīgi personalizēt savu stratēģiju.

Otrkārt, sociālo mediju metrika varētu arī sniegt palīdzīgu roku atrisināt jūsu mērķauditoriju. Izsekojot savu sekotāju demogrāfiskajiem datiem, varat ielūkoties, kas interesējas attiecībā uz jūsu saturu un izmantojot kādu saturu viņiem bija būtībā visvairāk tiek galā ar. Šie dati varētu arī sniegt palīdzīgu roku jums noteikt mērķtiecīgāku saturu, kas uzrunā jūsu mērķauditoriju.

Treškārt, sociālo mediju metrika varētu arī sniegt palīdzīgu roku padarīt stiprāku patērētāju apkalpošanu. Izsekojot mijiedarbību izmantojot pircējiem sociālajos medijos, varat ielūkoties, kādus jautājumus viņiem bija uzdod un kādas jautājumi viņiem ir. Šie dati varētu arī sniegt palīdzīgu roku padarīt stiprāku patērētāju apkalpošanu un pārbaudīt labāku pieredzi pircējiem.

Pēdējoreiz, sociālo mediju metrika varētu arī sniegt palīdzīgu roku jums veidojot savienojums izmantojot pircējiem. Izsekojot saikni izmantojot pircējiem sociālajos medijos, varat ielūkoties, kas interesējas attiecībā uz jūsu zīmolu un izmantojot ko jums pienākums apzināties pie attiecību veidošanu. Šie dati varētu arī sniegt palīdzīgu roku jums noteikt personalizētāku un atbilstošāku saturu, kas patiks jūsu pircējiem un veidojot ciešākas savienojums izmantojot viņiem.

4. Padomi, kā izsekot sociālo mediju metriku

Ir izvēle vairāk nekā daži šķirņu veidi, uzzināt, kā izsekot sociālo mediju metriku, paļaujoties no izmantotās platformas un informācijas, kurus vēlaties vākt. Šeit ir dažas no visizplatītākajām metodēm:

• Vietējās platformas pētījums: daudzi no sociālo mediju platformu dod savus pētījuma rīkus, kas pieļauj izsekot pārāk daudzveidīgiem rādītājiem, kā piemērs, ziņojuma iesaistei, sasniedzamībai un seansiem.
• Trešās aspekti pētījuma rīki: var atrast dažādi trešo pušu rīki, kas varbūt izsekot sociālo mediju metriku no vairākām platformām vienuviet.
• Google Analytics: Google Analytics varētu arī maksimāli izmantot, lai varētu izsekotu sociālo mediju trafiku pie jūsu vietni.
• Sociālo mediju dzirdēšana rīki: sociālo mediju dzirdēšana rīkus varētu arī maksimāli izmantot, lai varētu izsekotu jūsu zīmola nosaukuma par to, ja izmantojot jūsu uzņēmumu saistīto atslēgvārdu pieminēšanu.

Kad esat izvēlējies sociālo mediju metrikas izsekošanas metodi, jums varētu būt jāiestata izsekošanas konts un jāsāk vākt datus. Kad jums varētu būt lēti informācija attiecībā uz pārim mēnešiem, varēsiet sākt tos maksimāli izmantot, lai varētu novērtētu savus panākumus un pieņemtu pārdomātus lēmumus attiecībā uz reklāmas stratēģiju.

5. Populārākie izsekojamie sociālo mediju rādītāji

Ir liels skaits daudzskaitlīgu sociālo mediju metrikas, kurām varat izsekot, taču vairs ne visi no šiem ir vienādi. Pāris rādītāji ir svarīgāki attiecībā uz citiem, un pāris rādītāji atbilst jūsu konkrētajiem uzņēmējdarbības mērķiem.

Šeit ir 10 no populārākajiem sociālo mediju rādītājiem, kas jums jāseko.

• Fani: sekotāju izvēle, kas jums ir katrā sociālo mediju platformā, ir lielisks jūsu sasniedzamības rādītājs. No otras puses jums būs nepieciešams pamanīt, ka vairs ne visi fani ir vienādi. Pāris fani parasti ir diezgan daudz iesaistīti nekā citi.
• Iesaistīšanās: iesaistes metrika mēra, uzzināt, kā tauta mijiedarbojas izmantojot jūsu saturu. Tas aptver lietas kā atzīmes Dievinu, atsauksmes, kopīgošana un retvīti. Iesaistīšanās ir lielisks rādītājs tam, cik izcili jūsu satura materiāls rezonē izmantojot jūsu auditoriju.
• Seansi: seansi mēra, cik reižu klienti ir redzējuši jūsu saturu. Tas var būt izcils rādītājs, ko izsekot, ja vēlaties aizsniegt plašāku auditoriju.
• Tipiskais klikšķu izvēle (VKS): VKS mēra to indivīdu procentuālo daļu, kurš no tiem redz jūsu saturu un noklikšķina pie lai jūs varētu. Tas var būt izcils rādītājs, lai varētu izsekotu, ja mēģināt piesaistīt datplūsmu savai vietnei par to, ja galvenajai lapai.
• Tīmekļa vietņu apmeklējumi: tīmekļa vietnes apmeklējumi mēra to indivīdu skaitu, kurš no tiem apmeklē jūsu vietni pēc noklikšķināšanas pie saites jūsu sociālo mediju kontā. Tas var būt izcils rādītājs, lai varētu izsekotu, ja mēģināt radīt potenciālos pirkumus par to, ja pārdošanu.
• Potenciālie pirkumi: potenciālie pirkumi mēra to indivīdu skaitu, kurš no tiem reģistrējas jūsu e-pasta sarakstam par to, ja iesniedz saziņas veidlapu pēc noklikšķināšanas pie saites jūsu sociālo mediju kontā. Tas var būt izcils rādītājs, lai varētu izsekotu, ja mēģināt noteikt savu e-pasta sarakstu par to, ja uzlabot pārdošanu.
• Mārketings: Mārketings mēra to preču par to, ja pakalpojumu skaitu, kurus pārdodat šī fakta dēļ, kad jebkura persona noklikšķina pie saites jūsu sociālo mediju kontā. Šis ir ļoti spēcīgs rādītājs, kas jāizseko, ja mēģināt izmērīt savu sociālo mediju reklāmas pasākumu IA.
• Pircēju lepnums: patērētāju apmierinātības rādītāji mēra, cik apmierināti ir jūsu pircēji izmantojot jūsu produktiem par to, ja pakalpojumiem. Tas var būt izcils rādītājs, ko izsekot, ja mēģināt noteikt lojālu patērētāju bāzi.
• Net Promoter Score (NPS): NPS ir metrika, kas mēra, cik iedomājams, ka jūsu pircēji ieteiks jūsu produktus par to, ja pakalpojumus citiem. Tas var būt izcils rādītājs, ko izsekot, ja mēģināt veidojot zīmola nosaukuma atpazīstamību un patērētāju lojalitāti.

Tie ir vienkārši viens no svarīgākajiem daudzajiem sociālo mediju rādītājiem, kurus varat izsekot. Izsekojamie rādītāji varētu būt atkarīgi no jūsu konkrētajiem uzņēmējdarbības mērķiem un uzdevumiem. Izsekojot pareizos rādītājus, varat izmērīt savu sociālo mediju reklāmas pasākumu panākumus un vienkārši pieņemt pārdomātus lēmumus attiecībā uz to, uzzināt, kā padarīt stiprāku savus rezultātus.

6. Sociālo mediju metrikas izsekošanas rīki

Var atrast dažādi rīki sociālo mediju metrikas izsekošanai. Viens no svarīgākajiem populārākajiem aptver:

Tie rīki varētu arī sniegt palīdzīgu roku izsekot pārāk daudzveidīgiem rādītājiem, tostarp:

• Sasniedziet
• Iespaidi
• Saderināšanās
• Klikšķi
• Daļas
• Fani
• Nesekotāji
• Sociālie mediji min
• Sarunas sociālajos tīklos

Izsekojot tiem rādītājiem, varat sagādāt labāku izstrādājot attiecībā uz savu sociālo mediju kampaņu veiktspēju un izpildīt nepieciešamās izmaiņas.

7. Sociālo mediju metrikas izsekošanas dažas lieliskas priekšrocības

Sociālo mediju metrikas izsekošanai ir liels skaits ieguvumu, tostarp:

• Jūsu sociālo mediju panākumu piešķiršana
• Vienkārši pieņemt pārdomātus lēmumus attiecībā uz savu reklāmas stratēģiju
• Uzlabojamās jomas noteikšana
• Jūsu IA uzraudzība
• Iesaistīšanās izmantojot savu auditoriju
• Palielināt savienojums izmantojot ietekmētājiem
• Apsteidzot konkurentus

Izsekojot savus sociālo mediju rādītājus, varat sagādāt labāku izstrādājot attiecībā uz to, uzzināt, kā jūsu mērķauditorija mijiedarbojas izmantojot jūsu saturu, viens no tiem satura materiāls viņiem dievinu būtībā visvairāk un tāpēc, ka jūs varat padarīt stiprāku savu vispārējo sociālo mediju reklāmas stratēģiju.

Ja neizsekojat saviem sociālo mediju rādītājiem, jūs palaižat garām vērtīgu iespēju padarīt stiprāku mārketingu un aizsniegt diezgan daudz patērētāju.

Padomi, kā maksimāli izmantot sociālo mediju metriku reklāmas pastiprināšanai

Sociālo mediju metriku varētu arī maksimāli izmantot, lai varētu uzlabotu mārketingu daudzos veidos. Šeit ir pāris piemēri:

• Nosakiet savu mērķauditoriju: izsekojot savu sekotāju demogrāfiskajiem datiem, varat sagādāt labāku izstrādājot attiecībā uz to, kas ir jūsu mērķa tirgus un kas viņus pievilina. Šī fakta dēļ šo informāciju varētu arī maksimāli izmantot, lai varētu izveidotu mērķtiecīgāku saturu un mārketinga kampaņas.
• Izmēriet savu reklāmas kampaņu efektivitāti: sociālo mediju metrika varētu arī sniegt palīdzīgu roku izsekot reklāmas kampaņu veiktspējai un ielūkoties, kas strādā un kas vairs ne. Šī fakta dēļ šo informāciju varētu arī maksimāli izmantot, lai varētu veiktu izmaiņas jūsu kampaņās un uzlabotu rezultātus.
• Pārraugiet sava zīmola nosaukuma reputāciju: sociālo mediju metrika varētu arī sniegt palīdzīgu roku izsekot jūsu zīmola nosaukuma noskaņojumam internetā. Šo informāciju varētu arī maksimāli izmantot, lai varētu noteiktu jomas, kurās jūsu emblēma ir jāuzlabo, un lai varētu veiktu kustības, lai varētu uzlabotu jūsu reputāciju.
• Iesaistieties izmantojot pircējiem: sociālo mediju metrika varētu arī sniegt palīdzīgu roku atrisināt labākos veidus, uzzināt, kā uzturēt kontaktus izmantojot pircējiem. Šī fakta dēļ šo informāciju varētu arī maksimāli izmantot, lai varētu izveidotu saistošāku saturu un uzrunātu savus klientus personiskākā kaut kādā veidā.

Izsekojot un ceļu sociālo mediju metriku, varat gūt vērtīgu ieskatu attiecībā uz savu auditoriju, reklāmas kampaņām un sava zīmola nosaukuma reputāciju. Šī fakta dēļ šo informāciju varētu arī maksimāli izmantot, lai varētu uzlabotu reklāmas pasākumus un sasniegtu jūsu rūpniecības mērķus.

9.

Sociālo mediju metrika parasti ir dārgs ierīce, lai varētu novērtētu jūsu reklāmas pasākumu panākumus un pieņemtu apzinātus lēmumus attiecībā uz savu sociālo mediju stratēģiju. Izsekojot pareizos rādītājus, varat ielūkoties, kas strādā un kas vairs ne, un attiecīgi izpildīt izmaiņas.

No otras puses jums būs nepieciešams paturēt prātā, ka sociālo mediju rādītāji ir vienkārši viena attēla procentuālā daļa. Viņiem bija nevaru informēt visu attiecībā uz jūsu auditoriju par to, ja jūsu satura ietekmi. Lai jūs varētu gūtu pilnīgu priekšstatu attiecībā uz saviem piepildījumam sociālajos medijos, jums ir jāņem ņem vērā papildus citi standarti, kā piemērs, iesaistīšanās, patērētāju kritikas un mārketinga informācija.

Izmantojot nelielu piepūli varat maksimāli izmantot sociālo mediju metriku, lai varētu izsekotu savam progresam, novērtētu rezultātus un uzlabotu reklāmas stratēģiju. Šis ir iemesls neaizmirstiet sākt izsekot saviem sociālo mediju rādītājiem jau šobrīd!

J: Kādi ir vissvarīgākie sociālo mediju rādītāji, kas jāizseko?

A. Svarīgākie sociālo mediju rādītāji, kas jāizseko, atšķirsies paļaujoties no jūsu konkrētajiem mērķiem un uzdevumiem. No otras puses viens no svarīgākajiem visizplatītākajiem rādītājiem ir:

• Sasniedziet
• Iespaidi
• Saderināšanās
• Tipiskais klikšķu izvēle
• Tīmekļa vietnes trafiks

J: Padomi, kā izsekot sociālo mediju metriku?

Ir izvēle vairāk nekā daži šķirņu veidi, uzzināt, kā izsekot sociālo mediju metriku. Viens no svarīgākajiem populārākajiem rīkiem ir:

• Google Analytics
• Facebook uztvere
• Twitter Analytics
• LinkedIn uztvere
• Instagram uztvere

J: Kādas ir sociālo mediju metrikas izsekošanas dažas lieliskas priekšrocības?

Sociālo mediju metrikas uzraudzība varētu arī dot jums dažādas priekšrocības, tostarp:

• Jūsu panākumu piešķiršana
• Apzinātu izvēļu pieņemšana
• Jūsu reklāmas metodes rediģēšana
• Jūsu IA uzraudzība